Please copy and visit
"https://sustainability.cci.com.tr"
address in one of the following
browsers.

ОТЧЁТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ 2019
Устойчивое развитие является фундаментальным и неотъемлемым аспектом нашего бизнеса. Благодарю вас за то, что вы с нами на этом пути. Ниже представлена более подробная информация о наших показателях устойчивого развития в 2019 году.
ОБРАЩЕНИЕ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕТОРА
Burak Başarır
Coca-Cola İçecek, CEO
Уважаемые заинтересованные стороны,

С большой радостью представляю Вашему вниманию наш 12-й Отчет CCI об Устойчивом Развитии, в котором представлены наши результаты за прошедший 2019 год, который стал для нас ещё одним успешным годом, отмеченным успехами на пути достижения наших целей. Благодаря ключевым ценностям нашей компании, таким, как корпоративная социальная ответственность и верность своим принципам, CCI год за годом, начиная с 2009 года, повышает свои социальные, экологические и экономические показатели в соответствии с международными стандартами. Я считаю, что наш целостный подход к экологически безопасному, рациональному и рассчитанному на долгосрочную перспективу использованию природных ресурсов, суть которого мы раскрываем в данном отчете, составляет главную ценность, как для нас, так и для наших партнеров, клиентов и общества в целом, и в этом их ожидания совпадают с нашими целями, достижениями и проектами.
Основные Принципы Устойчивого Развития
Клиентов и потребителей
Проведен аудит внутренними аудиторами штаб-квартиры TCCC для ежегодных оценок KORE
Прошли проверку по безопасности и качеству продуктов питания
Провели мониторинг активность на платформе «Open to Curiosity»
Ответили на вопросы
616,072
пользователей в режиме онлайн
Проведен внешний аудит независимой организацией для FSSC 22000 Standard
Получен
FSSC 22000
Стандарт сертификации системы Безопасности пищевых продуктов на всех заводах
Были произведены инвестиции в производство низкокалорийных, с 0 калорийностью и обогащенных продуктов питания.
Произведен запусков напитков
Cappy Atom и Destek
В программах Мониторинга и Справедливого распределения доли Ran Field Pie Stock
задействовано 12,700
клиентов
через канал продаж CCINext
Участие в программах повышения эффективности производства (ПЭП) подразделений в Турции, Иордании, Казахстане, Азербайджане, Пакистане, Киргизии
Помогло сэкономить
2.09 миллионов
долларов США
благодаря 29 новым проектам во всех странах
Интервью лицом к лицу с 5700 клиентами в Турции, Казахстане и Пакистане
повысили
оценку удовлетворенности клиентов
На 10 пунктов
Выполнено 214 151 исходящих звонков для проверки уровня удовлетворенности
Опрошено еще 90.000
лиентов через Центр взаимодействия с клиентами.
86% ответов на звонки выполнены в первые
20 секунд.
Проведен 4-й день инноваций CCI «Алхимия инноваций и Неудача и Инновация» и приняли участие в фестивале Bi''Fikir Groupi группы Anadolu (Фестиваль идей).
Компания CCI представила на фестивале
наибольшее количество проектов,
завоевала две награды и была признана как
Самая успешная компания»
Сотрудников
Запущена Политика в области «Прав Человека» и кампания по коммуникациям и обучению CCI для всех сотрудников Компании CCI.
Проведено
7,500 часов
обучения по аспектам «Прав Человека» для сотрудников CCI
Проведена оценка поставщиков на предмет соответствия Руководящим Принципам Поставщиков (SGP)
Достигнут
показатель
эффективности 89% по SGP аудитам во всех
странах географии нашего присутствия
Программа охраны и безопасности труда «Рука об руку» 2.0 с акцентом на поведенческую безопасность
Помогла улучшить Показатели эффективности охраны труда и техники безопасности
на 5,4% в части Индекса зрелости систем безопасности (SMI)
Программы U30, «Женщины в Лидерстве» и «Программы Ускоренного Лидерства» помогли увеличить
Показатель «Личностного
Многообразия и
Инклюзивности»
опроса Вовлеченности Сотрудников
на
9 пунктов
по сравнению с 2016 годом
Увеличение числа тренингов по охране труда и технике безопасности на 26% по сравнению с 2018 годом
Помогло сократить
количество несчастных случаев
на 12% по сравнению с 2018 годом
Проведено 67 506 часов тренингов по охране труда и технике безопасности для сотрудников
Коэффициент 0 несчастных случаев с потерей рабочего
времени на
58% из наших заводов
Проведено два Форума
по развитию талантов и пересмотрены кадровые резервы
Вырос
Индекс готовности талантов
(TRI)
от 46% до 53%
Запущена программа «Ускорение 2.0» для LT и ELT для команды Офиса, Казахстана, Пакистана и Турции
Предоставили 78 лидерам
интенсивное практическое обучение и коучинг
Программа CCI «Next Talent»
получила около 2000 заявок
14 участников «Next Talents»
присоединились
к Компании CCI и начали свой карьерный путь в декабре 2019 года
Проведен опрос вовлеченности сотрудников («Голос CCI»), в котором участвовало 85% сотрудников
Уровень вовлеченности
вырос на 9 пунктов по сравнению с 2016 годом
Местных сообществ
Программа Олимпийское Движение
в Азербайджане
Привлекло к
участию 15,000
новых молодых
людей
Инициатива «Паани - безопасная вода» в Пакистане
Помогла запустить
4 новых фильтрационных
установки,
обслуживающих
дополнительно 100,000 человек
Общенациональное зеленое движение за Чистоту в Пакистане с более чем 300 добровольцами
Помогло собрать
более 100 кг
отходов и
посадить более
50,000 деревьев
3.2.1 Старт! Программа в Казахстане
отобрала 143 студентов, подавших
заявку на участие. Лучшие из них приняли
участие в инкубационной программе
где они повысили уровень навыков
управления проектами и финансирования для
продвижения своих экологических проектов.
Волонтерская программа CCI насчитывает
1 080 добровольцев и 4 294 часов работ
в Турции и Пакистане
Проведено 11 волонтерских мероприятий совместно с 8 НПО в 15 городах
Проект поддержки малого и среднего бизнеса в Азербайджане
привлек более чем
2 000 участников,
из которых,
65% были женщины
Программа The Coca-Cola Belestery в Казахстане
Проведела обучение
2,014 женщин
по менеджменту
10 победительниц получили гранты в размере 4 000 долларов США.
UN WEP в Азербайжане
Провела обучение дополнительно для 350 женщин
по проекту «Моя Сестра»
и 10 833 женщин и 500 женщин-беженцев в Турции
Благодаря 71 новой программе повышения эффективности производства (ПЭП)
Сэкономлено 142,3
миллионов МДж энергии,
10,7 килотонн
выбросов CO 2
ровень восполнения водных запасов в Турции достиг 159% в рамках общественных проектов
Благодаря нашим программам восполнения водных запасов
общий объем водных запасов Турции увеличен
почти на 5 миллиардов литров
Переработано и повторно
использовано 5,8% от воды на наших производствах (11% в Турции)
Благодаря программам ПЭП
экономия воды в 7 странах составила 128 593 м3
результате наших усилий по повышению эффективности и оптимизации цепочки создания ценностей в Турции удалось сократить выбросы CO2 на 360 килотонн
Было сокращено выбросов CO2, эквивалентных количеству,
оторое поглощают из атмосферы
30 миллионов деревьев
Доля нового оборудования для охлаждения без
использования гидрофторуглеродов составила 98,9% в Турции
(37,9% в 7 странах)
Сокращение выбросов CO2 в 7
странах составило 9 300 тонн
такое количество CO2 из атмосферы
поглощают
775 000 деревьев
На заводе в Измире освещение и линия пост-смешивания обеспечивается
на 100% за счет чистых источников энергии.
Проведено
5,639 часов
тренингов по Охране окружающей среды для сотрудников
Уровень переработки отходов достиг 99%
98,1 % в Турции
97,0 % в Киргизии
97,6 % в Пакистане
99,0 % в Азербайджане
89,0 % в Иордании
93,3 % в Казахстане
77,6 % в Таджикистане
Доля энергоэффективного холодильного оборудования составила 89,2% (48,2% в 7 странах), что
Помогло сэкономить 525,6 ГВтч
энергии и предотвратить 85,6 килотонн выбросов CO2 в 7 странах, что эквивалентно количеству CO2
поглощаемому из атмосферы
7,1 миллионами деревьев